- Çözüm Ortaklarımız
- Gizlilik Sözleşmesi
- Haber ve Duyurular
- İletişim
- İptal ve İade Koşulları
- Kargo Rehberi
- Mağaza Sözleşmesi
- Marka Koruma
- Mesafeli Satış Sözleşmesi
- Müşteri Hizmetleri
- Reklam Paketleri
- Şartlar & Koşullar
- Satıcı Ol
- Sıfır Risk Sistemi
- Sık Sorulan Sorular
- Şikayet ve Öneriler
- Teslimat ve İade
- Üyelik Sözleşmesi
- Vizyonumuz
- Yasaklı Ürünler
- Hakkımızda
- Çerez Politikası
Kargo Rehberi
Kargo rehberi, bir kadinkooperatifleri.com'un müşterilerine ürünlerini teslim etme sürecinde izlediği yönergelerdir. Bu Rehber, ürünlerin ne zaman ve nasıl gönderileceğini, müşterilerimizin hangi ücretleri ödeyeceğini ve ürünlerin nasıl iade edilebileceğini belirler.
kadinkooperatifleri.com kargo rehberi, müşterilerimizin bir web sitemiz ve kadinkooperatifleri.com markamız ile yaşamış oldukları deneyimlerinde önemli bir rol oynar. kadinkooperatifleri.com ailesi olarak hedefimiz en taze, en doğal ve geleneksel yollarla üretilmiş ürünleri üreticisinden kapınıza kadar sorunsuz bir şekilde göndermektir.
Teslimat süresi: Siparişiniz kadinkooperatifleri.com aracılığı ile satıcıya ulaştığı andan itibaren kargo süreciniz başlamış olur. Satın aldığınız ürünlerin hazırlık ve kargo süreçlerinden 'Satıcı Kooperatif' sorumludur. kadinkooperatifleri.com bu aşamada siparişinizi satıcıya sorunsuz bir şekilde ulaştırmakla yükümlüdür. Kooperatifler ürünleri kadinkooperatifleri.com'un anlaşmalı kargo şirketi olan ptt kargo ile gönderirler.
Teslimat süreçleri Satıcı Kooperatifin gönderim, paketleme ve/veya varsa gönderim tarihlerine göre belirlenir. Satıcılarımız aynı zamanda üreticiler olduğu için gönderim ve teslimat süreçleri satıcının lokasyonuna göre değişiklik gösterebilir.
Ücretler: Satıcı Kooperatiflerin, Üreticilerin ve kadinkooperatifleri.com anlaşmalı olduğu firmalardan aldığı Türkiye genelinde geçerli olan kargo ücretleri geçerlidir. Kargo ücretleri sepet değeri, kampanya ve/veya Satıcı Kooperatifin belirlediği kargo değerine göre hesaplanır ve ödeme adımında görülür.
Kargo ücretleri periyodik olarak güncellenmektedir.
İade Politikaları: Müşterilerin ürünleri iade etmek istemeleri durumunda, satıcı firmanın iade politikaları geçerlidir. Size ulaşan ürün satıcının aktardığı özelliklerde değilse, gönderim sırasında bozulmuş, paketi bozulmuş vb. gibi sorunları varsa iade sürecinizi Söyleyerinden.com üzerinden başlatabilirsiniz.
Yiyecek/içecek vb. ürünlerin paketlemesinden, gönderiminden ve iade sürecinin tamamlanmasından tamamen Satıcı Firma sorumludur.
Hasarlı Ürünler: Kargo sırasında hasar gören ürünlerin iadesinde hasar görseli ile kadinkooperatifleri.com'a ulaşabilirsiniz.